С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения ФЗ «О государственном языке Российской Федерации», которые коснулись использования русского языка в различных сферах, в том числе в потребительском сегменте. Также как логичное продолжение, появились изменения в ФЗ «О защите прав потребителей». Бизнес эти изменения коснулись напрямую, поэтому разберемся вместе.
Что произошло?
Изменения в ФЗ «О государственном языке» конкретизировали, что русский язык обязательно использовать в сферах, которые определяются законом. Тем самым подчеркнули приоритетность русского языка на территории России. Русский язык должен использоваться с соблюдением норм современного русского литературного языка. Под такими нормами законодатель предлагает понимать правила использования языковых средств, зафиксированных в нормативных словарях, справочниках и грамматиках. В мае 2025 года Правительство России как раз опубликовало перечень словарей, которые размещены на сайте Института русского языка.
Какие сферы затрагивает закон?
Русский язык обязателен к использованию в следующих сферах:
1) Информационный, маркетинг и реклама — вывески, таблички, баннеры, ролики, карточки товаров;
2) Документы — договоры, чеки, согласия, меню;
3) Коммуникация — переписка с клиентами.
2) Документы — договоры, чеки, согласия, меню;
3) Коммуникация — переписка с клиентами.
Уточнили требования к переписке бизнеса с клиентами. Теперь использование русского языка обязательно в официальных взаимоотношениях и официальной переписке. Под это правило попадает любая переписка с клиентами: от чатов с поддержкой до ответов на претензию.
Появилось новое условие о том, что русский язык должен использоваться в информации, предназначенной для потребителей товаров, работ или услуг. По сути, это укрепление нормы о праве потребителя на информацию ФЗ «О защите прав потребителей». В этот же закон внесли изменение, что на вывесках, указателях и информационных табличках в магазинах и общественных местах должен использоваться русский язык. Дополнительно можно использовать государственные языки республик и другие языки народов России. Информация на этих языках должна быть идентична информации на русском языке.
Появилось уточнение, что в таких сферах как в образовании, в продукции СМИ, при показах фильмов в кинозалах, при публичных исполнениях произведений, в информации для потребителей товаров (работ, услуг), рекламе, русский язык подлежит использованию с учетом особенностей осуществления деятельности в указанных сферах. Законодатель предполагает, что в сфере могли сложиться свои обычаи использования русского языка и нужно их учитывать. Видимо, законодатель допускает, что можно будет отступать от норм современного русского литературного языка.
А иностранные слова можно?
В предыдущей редакции было ограничение на использование иностранных слов, это же ограничение осталось в новой редакции. При этом осталось и исключение к общеупотребительным иностранными словам, аналогов которых нет в русском языке. Теперь это исключение сопровождается правилом, что перечень таких слов должен быть в словарях. Если в словарях не будет иностранного слова, которое можно употреблять наравне с русским языком, то его нельзя использовать в определенных законом сферах.
На приоритет русского языка также указывает правило, что наряду с другими языками, в том числе иностранными, должен использоваться русский язык. При этом русский язык должен быть использован идентично по содержанию, равнозначен по размещению и техническому оформлению (иметь одинаковые параметры – цвет, тип и размер шрифта).
Эти новшества работают в паре с исключением, которое уже было ранее в законе.
Что за исключение?
Требования к употреблению русского языка наряду с другим языком не распространяются на фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, а также теле- и радиопрограммы, аудио- и аудиовизуальные материалы, печатные издания, предназначенные для обучения государственным языкам республик, находящихся в составе Российской Федерации, другим языкам народов Российской Федерации или иностранным языкам.
Что это вообще значит? Например, у нас зарегистрировано словесное обозначение «Rage» в качестве товарного знака. Мы используем такое обозначение в рекламе и можем наряду с ним не использовать слово «Ярость», чтобы учесть требования закона.
А как быть с заимствованными словами на кириллице?
Важно определиться, что закон касается не только слов не на русском языке, например, на латинице, но и заимствованных слов из другого языка, и используемых на кириллице. «Кэшбек», «диджитал агентство», «брендбук» теперь должны попасть в те самые словари, списки которых будет утверждать Правительство России, чтобы можно было использовать без нарушения закона. Если такие слова оказались в словаре, то их можно использовать, но если нет, то придется искать замену без нарушений.
А наказание есть?
Общего состава правонарушения пока не появилось, наверное, правонарушение будет связано с определенной сферой, где должен использоваться русский язык.
Например, для потребительской сферы есть ст. 14.8 КоАП РФ, где предусмотрена ответственность за нарушение права потребителя о получении достоверной и необходимой информации. Для юрлиц предусмотрена санкция за это нарушение в виде штрафа до 10 000 рублей.
Для сферы рекламы также есть ответственность за нарушение ст. 14.3 КоАП РФ, где санкция в виде штрафа для юрлиц до 500 000 рублей.
Действуйте!
Контролирующие органы могут проверить бизнес в любой момент, ведь требования вступили в силу. Самое время проверить все свои контактные точки с клиентами. Что делать?
1) Проверьте сайт, шаблоны документов, вывески, рекламные сообщения, социальные сети и другое. Все, что в публичном поле может стать предметом рассмотрения.
2) Если ваш бренд, это словесное обозначение на иностранном языке и вам важно сохранить его использование, то убедитесь, что он зарегистрирован в качестве товарного знака. Если нет, то стоит поработать в этом направлении побыстрее, ведь регистрация может занять около года.
3) Если используете заимствованные иностранные слова, то убедитесь, что они попали в справочники.
4) После проведенного анализа нужно внести изменения с использованием требований закона.
2) Если ваш бренд, это словесное обозначение на иностранном языке и вам важно сохранить его использование, то убедитесь, что он зарегистрирован в качестве товарного знака. Если нет, то стоит поработать в этом направлении побыстрее, ведь регистрация может занять около года.
3) Если используете заимствованные иностранные слова, то убедитесь, что они попали в справочники.
4) После проведенного анализа нужно внести изменения с использованием требований закона.
Если не уверены, попадает ли ваш сленг или вывеска под запрет — присылайте нам на проверку.