В прошлом году мы рассказывали про свой подход к подаркам для клиентов. Продолжаем поддерживать традицию дарить клиентам подарки и делиться с вами об этом.
Как мы писали раньше, Новый год это возможность выразить нашу благодарность клиентам за их доверие. Более подробно про наш подход к подаркам для клиентов вы можете прочитать в материале, кликнув по гиперссылке.
В конце найдете фотографии подарка, который дарим в 2024 году, поэтому читайте до конца!
Подготовка
Подготовку к подаркам в этом году, мы начали в сентябре 2023 года и обдумывали концепцию. Каждый год сталкиваемся с тем, что хочется унифицировать подарки, но при этом не быть банальными. Размышления начали с того, что хороший унифицированный подарок — это алкоголь и сладость к корпоративу или новогоднему застолью, то есть пойдем по проверенной классике. Правда, на этом не успокоились и было предложение приложить к подарку открытку. С этого все и началось.
Рождение концепции
Открытка бы позволила нам передать слова благодарности клиентам. Дальше встал вопрос презентации открытки и ее функциональности. Открытку можно было вложить в подарочный пакет, но скорее всего со временем ее бы выкинули или потеряли. Мы же всегда пытаемся добиться эффекта полезности наших подарков, поэтому и считаем, что алкоголь со сладостью хороший подарок, пусть и потребляемый. Начали думать какие есть сценарии применить открытку, чтобы она могла «пожить» дольше или повторно использоваться.
Ассоциации с Новым годом подтолкнули нас в сторону елочных украшений, отсюда родилась идея формата открытки и способов ее презентации. Мы придумали концепцию, что открытка будет выглядеть в форме круга и располагаться вокруг бутылки на цепочке. Такой способ подачи открытки помог бы ее не только красиво и уместно презентовать, но и расширить сценарии использования. На этом этапе начали проверять возможные способы исполнить идею у подрядчиков и произошла трансформация.
Трансформация
Способы крепления и предварительная отрисовка идеи помогли отойти от концепции «елочная игрушка» и увидеть, что наша открытка напоминает наградную медаль. Плюс нас не устраивала «бумажность» открытки, во всех сценариях использования, она с высоким шансом была выброшена в урну. Наградная медаль на ленте помогла бы оставить способ презентации и функционал, а также добиться высокой «живучести» такой открытки. Самое главное решить нашу основную задачу подарка – наградить за доверие. Пазл сложился!
Мы отрисовали концептуально идею и пошли к нашим клиентам, которые занимаются производством сувенирной продукции, с запросом на реализацию.
Обсуждение с производством
При обсуждении концепции, РОП клиента поддержал идею. Параллельно у нас возник ряд вопросов по удобности такого подарка. Мы посмотрели возможные варианты реализации концепции и обнаружили идеальный для реализации вариант, но уже далекий от начальной идеи.
Нас сильно беспокоило как клиент будет использовать и хранить медаль, хотелось сделать это удобным для него, чтобы продлить срок «жизни» подарка. Среди вариантов реализации была наградная медаль с удостоверением в футляре. Под этот вариант появилась идея удостоверение использовать как открытку и иллюстративно показать варианты применения медали, чтобы она не лежала без дела. Плюс футляр решал задачу хранения, а медаль все также отражала нашу глобальную идею подарка.
Результат
Результат вы можете видеть на фото ниже. На наш взгляд вышло удачно и решило все задачи по подарку. Плюс мы углубили «эксклюзивность» подарка за счет нумерации каждой медали, это должно повысить ценность подарка и продлить срок жизни открытки.
