К нам обратился руководитель дизайн-студии из г. Сочи с запросом о разработке нового договора. Студия предоставляет дизайнерские услуги заказчикам для их помещений. В том числе занимаются планировочными и стилистическими решениями, подборкой материалов и оборудования.
Руководителю было необходимо проверить текущий договор на актуальность и сделать безопасные для студии механизмы сотрудничества с заказчиком. Руководитель подготовил список пожеланий из своего видения по доработке, что мы всегда приветствуем.
Константин Воронин провел видео-встречу с руководителем, собрал информацию об этапах работы с заказчиком и получил юридические документы студии. После анализа документов был намечен план по разработке документов. Необходимо было не только настроить основной договор, но и привести в соответствии с ним приложения.
Разработка
На первом этапе разработки были предложены изменения в основной договор. С этими изменениями мы ознакомили клиента, чтобы получить обратную связь. Клиенты отлично знают специфику своей работы и могут уточнять предложения, когда видят доработанные механизмы. На этом этапе происходит коммуникация по конкретным механизмам сотрудничества с заказчиками и зачастую появляются обстоятельства, которые важно учесть.
Клиенту важно было донести через договор что он делает, а что не делает. По опыту нашей работы с разными бизнесами, действительно, заказчики предполагают получить больше, чем согласуется договором. В таких случаях рекомендуем подробно описывать этапы взаимодействия и не бояться приводить примеры в договорных условиях. Особенно актуально это для сегментов бизнеса, которые работают с физическими лицами. В этом проекте это было учтено.
После того как клиент дал обратную связь, Константин Воронин доработал основной текст договора и разработал формы приложений. Константин предложил свое видение по оптимизации документов и получил обратную связь от клиента , чтобы было удобно в первую очередь ему. Не настаиваем на нашем видении, но всегда объясняем подход.
Итог
По итогу разработки клиент получил основной договор и приложения к нему для безопасной работы с заказчиками. Константин Воронин учел пожелания клиента по доработке механизмов работы с клиентами, актуализировал юридические условия, улучшил их формулировку. Разработка заняла 10 дней, 2 видео-встречи и коммуникацию в мессенджере.